患者支援センター

概要

患者さまとご家族の不安に寄り添い、
診療内容の理解促進や意思決定の支援をいたします。

突然の病気や事故等により重篤な状態に至った際、患者さまやご家族は状況理解が追いつかない切迫した中で、治療方針を含めた重要事項の決定を求められます。
不安を抱えられた患者さまやご家族に対して「入院時重症患者対応メディエーター」が治療早期の段階から寄り添い、状態の理解・意思決定支援・心理的サポートなどを行っています。

医療者と患者さま・ご家族の橋渡し役

治療に直接関わらない専任の担当者が、患者さま・ご家族に対して治療方針やその内容について理解し意向を表明するための支援をしています。

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